Posted 4 июня 2013, 07:51
Published 4 июня 2013, 07:51
Modified 14 декабря 2023, 16:02
Updated 14 декабря 2023, 16:02
Как рассказала мама Марселя Лилия, вылет из Сургута прошел удачно: до трапа ребенка довезли на коляске, по трапу понесли грузчики, в самолете им выделили первые места, чтобы было удобно выходить. А вот по прилету в Санкт-Петербург 30 мая о пассажире с псевдогипертрофической мышечной дистрофией, который не может самостоятельно передвигаться, забыли, пишет ИА REGNUM. В «Пулково» ребенка не ожидал ни грузчик, ни подъемник. Стюардесса, видевшая, что ребенок сидит в инвалидном кресле, заявила, что о таких «комфортных условиях» надо предупреждать заранее. После того, как грузчика все же дождались, а ребенка отвезли в медпункт, Лилия столкнулась со вторым препятствием: неработающий подъемник и вновь отсутствие сопровождающего персонала. Тогда мать решила нести двенадцатилетнего ребенка на руках сама. К счастью, вовремя подоспел водитель, который на специализированной машине со значком перевозки инвалидов встречал сургутян.
Как рассказали в Санкт-Петербургской ассоциации общественных объединений родителей детей-инвалидов «ГАООРДИ», его долгое время не хотели пускать на территорию аэропорта. Там якобы место только для таксистов и личного транспорта.
2 июня, когда Марсель и его мать улетали из Санкт-Петербурга, и их уже сопровождали представители «ГАООРДИ», ситуация повторилась. В течение получаса они пытались подъехать к пешеходному переходу, где их ожидала коляска. Оказалось, что аэропорт - объект повышенной опасности, и пропускают на территорию только тех, кто договорился об этом за десять дней.
«В единственном аэропорту Санкт-Петербурга доступная среда для людей, которые не могут самостоятельно передвигаться - только возле медпункта, - отметила директор центра социальной реабилитации людей с редкими и генетическими заболеваниями «Геном» Елена Хвостикова. - Вроде есть оборудование, на парковке места для колясочников, но пользоваться этим практически невозможно. У них нет опыта забирать подобного человека, работник схватил Марселя на руки, и загнул руку так, что тот практически кричал от боли. Для ребенка с таким заболеванием это очень опасно».
После инцидента ГАООРДИ написало жалобу в аэропорт и сейчас ждет письменного извинения. «Если сервис у них на высшем уровне, то должны извиниться,- считает мама Марселя. - Почему-то когда прилетает президент - все условия предоставляются, а когда ребенок с ограниченными возможностями - совсем наоборот».