Администрация Ханты-Мансийска озвучила новую версию причин бардака с платежами за «коммуналку»

Оказалось, до сих пор нам говорили что-то не то

В офис ИРЦ в Ханты-Мансийске в эти дни постоянно идут люди - разбираться. Фото: "Муксун.fm".
Власти столицы Югры заявили, что причиной неразберихи с коммунальными платежами, продолжающейся с конца апреля, стал системный сбой.

Об этом говорится в сообщении городской администрации. Из него следует, что администрация решила создать единый информационный комплекс, который объединит программу «ИнфоЮгра», сервисы и системы «Информационно-расчётного центра», ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний.

Необходимость такого шага власти города объясняют тем, что программа «ИнфоЮгра» якобы периодически давала сбои, из-за которых горожане получали квитанции на оплату ЖКУ с задержкой и с некорректными суммами.

«Каждый раз в адрес ИРЦ и администрации города поступали обоснованные жалобы и обращения от населения. Администрация неоднократно предупреждала владельца программы «ИнфоЮгра» о недопустимости нарушений договорных обязательств и прав граждан. В связи с этим ИРЦ сформировал резервную базу данных абонентов окружного центра, планировался постепенный перевод данных из действующей системы в новую», — говорится в сообщении.

Однако, по словам заместителя главы Ханты-Мансийска Сергея Волчкова, 27 апреля в действующей системе расчёта платежей произошёл очередной сбой.

«В результате ИРЦ, большинство ресурсоснабжающих предприятий и управляющих организаций не могли совершать операции в базе данных абонентов в полном объёме. В период начисления платежей за апрель ИРЦ остался без актуальных данных по абонентам города и рисковал в очередной раз задержать выдачу квитанций, а следовательно — платежей за ЖКУ. Для сохранения очерёдности и графика платежей руководством ИРЦ было принято решение о проведении расчётов в резервной базе, в которой в ходе работы были выявлены ошибки, что привело к некорректному формированию платёжных поручений, направленных жителям», — говорится в сообщении.

Администрация сообщает, что работа по созданию единой информационной среды для всех участников жилищно-коммунальной сферы города продолжается. И обещает, что это позволит минимизировать ошибки в расчётах и начислениях, а также «сделает сервисы более удобными и доступными для получения информации и осуществления платежей, и в итоге сделает сферу ЖКХ более прозрачной и открытой».

Департамент городского хозяйства администрации Ханты-Мансийска приносит извинения горожанам за доставленные неудобства. А его директор Руслан Речапов обещает, что до вскоре жители города получат новые квитанции за апрель.

«Не позднее 25 мая горожане получат корректные платёжные поручения за апрель. И смогут их оплатить. Дальнейшее направление платёжных поручений будет идти в привычном режиме. Кроме того, пени за задержку оплаты услуг ЖКХ за апрель-май начисляться не будут», — подтвердил Руслан Речапов.

Напомним, что днём ранее агентству «Муксун.fm» подтвердили в городской администрации, что передавать показания счётчиков можно будет через сервисы как ИРЦ, так и «ИнфоЮгра».

Представитель «ИнфоЮгра» Владимир Скрыпник подтвердил «Муксун.fm», что в настоящее время идёт работа по интеграции информационных ресурсов коммунальной сферы города, и выразил уверенность, что это «определённо принесёт пользу людям, что на данный момент является главной задачей».

Между тем, озвученную в администрации информацию о якобы имевших место частых сбоях в работе «ИнфоЮгра» в компании не подтверждают.

Новая информация, озвученная властями Ханты-Мансийска, по сути опровергает прежнюю версию произошедшего. Напомним, что первые сообщения о переходе на новую систему расчёта коммунальных платежей появились 25 апреля в социальных сетях. А 26 апреля на сайте администрации была опубликована официальная информация о том, что с 23 апреля данные со счётчиков, переданные в систему «ИнфоЮгра» учитываться не будут, и передавать их нужно в ИРЦ. На тот момент необходимость изменений власти города объясняли только тем, что ИРЦ является единственной в городе организацией, аккредитованной для работы в федеральной системе ГИС ЖКХ.

Читайте также: Бардак с двухлетней подготовкой. Скандал с коммунальными платежами в Ханты-Мансийске обрушивает репутацию местных властей

© Служба новостей Муксун.fm

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Докажите, что вы не робот, решив для нас простой пример:

*

*