За что здравоохранение Югры признали лучшим в России. Объясняет «главный врач» округа

Алексей Добровольский, директор департамента здравоохранения Югры. Фото: РИЦ "Югра".
В этом году в конкурсе «Медицина и качество» здравоохранение Югры отметили премией 1-й степени. «Муксун» попросил директора департамента здравоохранения Югры Алексея Добровольского рассказать, как удалось этого добиться и есть ли повод гордиться.

— Алексей Альбертович, расскажите, что это вообще за премия такая.

— Премию присуждает Росздравнадзор — главный контролирующий орган у нас в стране, который следит за качеством оказания медпомощи. Деятельность департамента здравоохранения Югры оценивали по 37 критериям оценки качества и безопасности медицинской деятельности. Критерии выбора победителей основывались на различных показателях: демографические достижения, исследования на выявление онкопатологии, охват комплексной перинатальной диагностикой, диспансеризация и обеспечение лекарственными препаратами. Оценивалась эффективность всей системы здравоохранения в целом.

Премия так и называется «За качество и безопасность медицинской деятельности». И это никоим образом не красивая работа, которую написал департамент вместе с подведомственными учреждениями. Нет, это перечень объективных характеристик. Ранжируя регионы по этим характеристикам, специалисты Росздравнадзора получили такой результат. Показатель обеспеченности югорчан высокотехнологичной медицинской помощью в течение последних 5 лет составляет не менее 95%, согласно целевому индикатору, установленному Минздравом России для субъектов Российской Федерации. По общему количеству пациентов, которые получают высокотехнологичную помощь, не выезжая из того региона, в котором живут, мы входим в пятерку лучших регионов в стране.

— Сегодня очень много говорится о бережливых технологиях. Проект «Бережливая поликлиника» в Югре тоже постоянно на слуху. Как вы считаете, удалось его реализовать?

— Технология хорошая. Однако, мы на этот вопрос смотрим шире. В первую очередь должна быть обеспечена укомплектованность врачами-специалистами. Очень тяжело применять самые современные бережливые технологии, когда не хватает врачей. Сейчас в Югре поликлиники укомплектованы врачами первичного звена на 90%. У нас 50 врачей на 10 тысяч населения, когда в среднем по стране — 27. Бережливые технологии для нас — это в первую очередь удобство организации работы врача, удобство организации записи на прием, качественный контроль за той помощью, которая оказывается. Я бы не сводил это только к регистратуре со стульями и разрисованному полу. Для меня бережливый подход — достаточное количество специалистов на приеме и специалистов первичного звена.

— В этом году медики округа активно продвигались в соцсетях. Зачем?

— Да. Пилотный проект Минздрава «Послушайте, доктор» на днях принял в группу 15-тысячного участника. Такая площадка оказалась удобной и перспективной. Быстрее всего платформу, как площадку для общения больниц, поликлиник и пациентов, восприняла восточная часть Югры. Мы сравнивали цифры по Нижневартовской детской поликлинике: за 10 месяцев этого года число письменных обращений пациентов к главврачу стало на 40% меньше, чем за такой же период прошлого года. Считаем, что в этом есть заслуга интернет-площадки, как способа оперативного решения проблем. По интернету лечить сложно и, наверное, не нужно. Но рассказывать о том, как сохранить здоровье, нужно обязательно. Есть у нас руководители, которым пришлось в прямом эфире в соцсетях выступать. Это востребовано, это интересно.

— В масштабах страны сегодня взят курс на централизацию медицины. В округе — тоже. В крупных городах строятся огромные медцентры. А как быть жителям югорской глубинки?

— Высокие, сложные технологии требуют специалистов с серьезными знаниями, они требуют, чтобы врач занимался своей работой не от случая к случаю, а желательно каждый день. Если кардиохирург будет оперировать раз в месяц, результаты будут плохие. Можно иметь родильное отделение в городской или центральной районной больнице, где будет 30-50 родов в неделю, но при этом нужно будет держать «в режиме ожидания» круглосуточную бригаду. А еще важно, чтобы эта бригада могла справиться с любыми возникшими осложнениями. А с этим справиться можно тогда, когда учреждение имеет определенный уровень. Поэтому сегодня у нас технологии сконцентрированы в крупных центрах. И технологии концентрируются, и пациенты, можно так сказать. В округе активно развиваются телемедицинские технологии, дистанционные консультации… Югра огромная, это семь Московских областей. В округе 92% населения живут в городах, но к нас хватает небольших населенных пунктов, до которых очень трудно добраться. И проблема обеспечения для них доступности медицинской помощи, она тоже существует.

Очень важно, чтобы пациенты доставлялись в больницы вовремя. В этом году значительные финансовые ресурсы были направлены на обновление автопарка «скорой помощи»: приобретены 53, до конца года будут закуплены еще 112 автомашин. У нас есть западная зона, есть центральная, восточная. Территории поделили по транспортной доступности. В Березово, Ханты-Мансийске, Сургуте, Нижневартовске дежурят вертолеты, чтобы доставлять пациентов. Есть реальная проблема, когда детская окружная больница находится в Нижневартовске. Пациента из Югорска, Урая везут, а это тысяча километров. Централизация нужна, но она не может быть оголтелой. Мы очень плохо вписываемся в федеральные нормативы из-за того, что расстояния у нас другие. Но сегодня работа организована так, что она позволяет довезти пациентов до центров высоких технологий достаточно быстро. И эффективность должна измеряться именно этим.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

«Потерпите немножко, скоро всё будет» Когда сдадут и чем наполнят Центр охраны материнства и детства в Сургуте

Почему жителям Сургута грех жаловаться на свои больницы. Чем впечатляют и как устроены современные учреждения здравоохранения Югры

«По сути, они просто издевались!» Врачи районной больницы в Югре не смогли поставить диагноз пациенту-сердечнику. Он добивается правды через Путина

Хотите узнавать о публикациях «Муксуна» в социальных сетях? Подписывайтесь на наши страницы в Facebook, «Вконтакте» и Twitter. А также на наш telegram-канал: t.me/muksun_fm.

© Редакция Муксун.fm

Реплики

  1. Янина

    Спасибо, доктора, за Ваш самоотверженный труд! В Юнре самая лучшая медицина!

    29 декабря 2018, 12:54
    Ответить
  2. В. Берест.

    Здравоохранение ХМАО-Югры было бы еще лучше, если убрать — оторвать от отрасли фирмы паразиты-ОМС, которые кошмарят лечебные учреждения, проедают коллосальные денежные средства, которые могли бы пойти на развитие медицины — лечение пациентов. Спасибо докторам за эффективность в округе здравоохранения в таких условиях.

    10 января 2019, 20:20
    Ответить

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Докажите, что вы не робот, решив для нас простой пример:

*

*