Еще в августе 2011 года «Глобус Тур» заключил с семьей из Нового Уренгоя договор на оказания туристических услуг. Компания пообещала отправить клиентов в Доминиканскую республику более чем за 360 тыс. рублей. Отдав деньги, люди спокойно прилетели в Москву, которая должна была стать отправным пунктом путешествия. Уже там выяснилось, что фирма не забронировала для них ни номер в гостинице, ни авиарейс. Поэтому гражданам ничего не оставалось, как вернуться домой, в Новый Уренгой.
Несмотря на очевидные признаки мошенничества, местные полицейские на протяжении полутора лет отказывались возбуждать по данному факту уголовное дело. Не заставили передумать их и выводы городского суда, который, рассмотрев исковые требования потерпевших к организатору отдыха, установил факты намеренного уклонения ООО «Глобус Тур» от исполнения договорных обязательств и присвоения денежных средств.
От безысходности семья обратилась за помощью в прокуратуру, проверка которой признала решение об отказе в возбуждении уголовного дела органом предварительного расследования незаконным. В конце апреля 2013 года заместитель прокурора ЯНАО потребовал от начальника окружной полиции устранить нарушения и привлечь виновных сотрудников к ответственности.
В итоге, накануне следователем следственного отдела ОМВД по Новому Уренгою все же было возбуждено уголовное дело в отношении директора ООО «Глобус Тур» по статье «мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере». Кроме того, окружные полицейские начали служебную проверку своих новоуренгойских подчиненных.