На Ямале аэропорт пять часов держал пассажиров «в плену». «Не было ни еды, ни возможности позвонить»

«Рейс до Новосибирска пассажиры ждали 4 часа 45 минут, – рассказала Муксун.fm сотрудник по взаимодействию со СМИ Уральской транспортной прокуратуры Наталья Леонтьева. - Пассажиры судна, вопреки требованиям ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей», не получили горячее питание, их не информировали о причинах задержки рейса, не предоставили возможность позвонить по телефону или направить сообщение по электронной почте».

Транспортный прокурор в отношении начальника смены производственно-диспетчерской службы Ноябрьского филиала ОАО «Аэропорт Сургут» возбудил дело об административном правонарушении. В итоге управление Роспотребнадзора по ЯНАО выписало виновному штраф в 5 тыс. рублей. Кроме того, директора филиала обязали устранить подобные нарушения. Вопросы защиты прав пассажиров находятся на контроле транспортного прокурора.