По словам Комаровой, правила кодекса распространяются на служебное поведение работников государственных учреждений, хозяйственных обществ, фондов и некоммерческих организаций, учредителем которых является автономный округ. «Гражданин должен видеть во власти и ее представителях своего союзника, а не глухую стену, до которой трудно достучаться и еще труднее обойти. Для этого типовой кодекс предполагает следование семи принципам работы. Это законность, приоритет прав и интересов клиентов, профессионализм, непредвзятость, добросовестность, информационная открытость, объективность и справедливое отношение», - подчеркнула губернатор.
Также Комарова добавила, что в работе государственных учреждений не допускается любого рода грубость и дискриминация.