Тюменский ВТБ 24 ограничивал клиентов в выборе страховщиков – Роспотребнадзор

Внезапную инспекцию Роспотребнадзора в ВТБ 24 (ЗАО) спровоцировала жалоба одного из заемщиков. Как выяснилось, выбор граждан банк пресекал еще на стадии заключения договоров. Так, по условиям документов, неверно определялся срок исполнения обязательств, устанавливалась дополнительная услуга в виде страхового взноса без согласия клиента, а сама организация имела право определять направление использования его средств.

По итогам проверки тюменского ВТБ 24 было предписано прекратить ущемление прав граждан и обеспечить соблюдение закона о защите прав потребителей. Банк с этим был не согласен, обращался в Арбитражный суд Тюменской области, 8-й Арбитражный апелляционный суд и Арбитражный суд Западно-Сибирского округа. Все они встали на сторону Роспотребнадзора.