Авторы мониторинга разделили всех губернаторов на пять групп в зависимости от качества аккаунтов. В шестую вошли те главы, кто не имеет страничек в соцсетях, и те, чьи аккаунты являются формальными.
Именно в шестой группе, наряду еще с семнадцатью управленцами, оказалась губернатор ХМАО Наталья Комарова. Она единственная из глав «тюменской матрешки» не имеет активности в соцсетях. В аккаунте «Губернатор главы» во «В контакте» новости о работе излагаются от третьего лица, твиттер Комаровой не обновлялся с февраля 2014 года, LiveJournal – с января 2015.
Среди лучших аккаунтов оказались странички следующих глав:
Поднимал статус аккаунтов и факт подписки на него других губернаторов (лидером является Сергей Собянин, на которого подписан 31 региональный глава).
Глава Ямала Дмитрий Артюхов вошел в группу губернаторов с аккаунтами выше среднего. Основной месседж его соцсетей: «Ямал – территория эйфории».
Аккаунты главы Тюменской области Александра Моора попали в число «середнячков». Подвело отсутствие проблемной повестки и личного позиционирования. Основной месседж: «Все у нас получается».
По данным авторов исследования, рост интереса к соцсетям губернаторы продемонстрировали в преддверии президентских выборов 2018 года. В конце того же года появились сообщения, что работа в социальных сетях может стать одним из критериев эффективности (KPI) региональных администраций. А в феврале 2019 года на форуме в Сочи в ходе одного из диалогов премьер Дмитрий Медведев вновь проявил интерес к работе глав регионов в соцсетях, тем самым окончательно «политически реабилитировав» соответствующую работу.
При этом исследователи отмечают, что у глав регионов часто не сформулировано целеполагание присутствия в сетях. Кроме того, часть губернаторы были замечены в делегировании ведения аккаунтов своим помощникам и пресс-службам, а также в «зачистке» комментариев.