Причиной возвращения стала неубранная стойка шасси. Такая техническая неисправность заставила командиров борта S7 вернуться обратно в аэропорт. В самолете находился 71 пассажир и 4 члена экипажа. О пострадавших не сообщается.
Пассажирам предоставили другой самолет, а также питание. В итоге улететь из Нижневартовска смогли в 4:25 и уже приземлился в Новосибирске без проблем.