Югорчанин купил стиральную машину в известном сетевом магазине с доставкой на дом. При установке покупатель увидел трещину на стекле дверцы люка.
На письменную претензию магазин ответил отказом, потребителю пришлось обратиться в суд, чтобы вернуть деньги.
Суд встал на сторону покупателя и обязал продавца выплатить 55 тысяч рублей за стиральную машину, больше 21 тысячи неустойки, 3 тысячи рублей моральной компенсации, а также почти 40 тысяч рублей штрафа.
В итоге вместо 55 тысяч рублей за неисправную бытовую технику продавец заплатит все 120. Решение суда в законную силу не вступило.