Как отмечают «Новые известия», формат видеосвязи был выбран неслучайно. Сеанс состоялся в московском аналитическом центре группы компаний, тогда как новые объекты были запущены по всей стране: кроме подстанций в Сибири и на севере Тюменской области, открыты центры управления сетями в Брянске, Белгороде и Республике Марий Эл, а также заработали центры клиентского обслуживания в Республике Адыгея и в Астраханской области.
Александр Новак заявил, что столь значимое и масштабное событие — иллюстрация итогов 2019 года в части исполнения программы «Цифровая трансформация 2030». Новак похвалил компанию, что эта концепция стала не просто документом, а реальным планом действий, который стал воплощаться с первых дней утверждения. Также Новак счел важным подчеркнуть, что новые объекты Группы компаний строятся с отечественной техникой по разработкам отечественных инженеров.
Отмечается, что суммарный объем запущенных мощностей превышает 240 МВА, это примерно соответствует потребностям одного города с населением не менее 300 тысяч человек. Столь богатые мощности станут подспорьем для развития социально-экономических проектов на территории России.
Павел Ливинский рассказал, что новые объекты повысят качество энергоснабжения для двух миллионов россиян, новые центры обслуживания дадут качественно новый спектр услуг для 50 тысяч клиентов в год. Подстанции обеспечат энергией промышленные кластеры северных территорий, среди потребителей там месторождения нефти и газа и вся прилегающая инфраструктура. Работа подстанций ведется автономно, без участия человека.
Открытый в Астрахани клиентский центр — пример заботы компании о повышении качества обслуживания. В церемонии приняли участие руководитель «Россетей Юг» Борис Эбзеев и губернатор Игорь Бабушкин. Было сказано, что горячая линия центра обработает не менее ста заявок ежесуточно. Целями запуска, кроме того, служит повышение доступности услуг и дополнительных возможностей: теперь станет гораздо проще заменить приборы учета, заказать техобслуживание.