Что делать, если цена в чеке не совпадает с ценником

Ведомство заявляет, что продавец обязан продать товар по стоимости, указанной на ценнике в магазине. Это правило действует даже в случае, если товар уже был пробит по другой цене.

Если в чеке все же указана другая цена, в первую очередь, стоит обратиться к администратору. Если администратор отказывается встать на сторону клиента, то все претензии можно изложить в Книге отзывов и предложений. Также стоит сохранить чек. В дальнейшем можно обратиться с письменной жалобой в магазин.

Как правило, представители магазина идут на встречу и возвращают деньги, так как проверки и штрафы для предпринимателя окажутся выше выплаты покупателю.