Как пишет aif.ru, большинство граждан получают социальные, страховые пенсии и пособия с доставкой на дом, но порядка восьми процентов обращаются за выплатами в отделения Почты России. Однако в апреле федеральный почтовый оператор организует доставку пенсий для этой категории граждан на дом.
При доставке средств до квартиры почтальон должен предоставить отрывную квитанцию, в которой указаны сведения по источникам и дате всех видов выплат. Если получателя не оказалось на месте в момент доставки пенсии, необходимо связаться с кол-центром Почты России по телефону 8 800 1 000 000, сообщить свой адрес и удобное время для повторного приезда почтальона.
При обращении в контактный центр можно также вызвать курьера с мобильным терминалом, с помощью которого возможно оплатить счета ЖКХ, налоги, штрафы и услуги Почты России. Оплата через кассовый аппарат не отличается от оплаты продуктов в магазине - платеж проходит моментально, а после операции печатается чек. Данная услуга сейчас предоставляется бесплатно.
Помимо этого, в период пандемии коронавируса Почта России в два раза снизила стоимость курьерской доставки и упростила процедуру подключения онлайн-магазинов к логистической системе компании. Оператор стремится подстроиться под нужды людей в это непростое время.
Почта России включает в себя сеть из 42 тысяч отделений по всей России, однако при этом многие услуги оператора доступны в дистанционном режиме.