Мэр Нижневартовска уточнил, что на руках у родителей имеются документы, подтверждающие отсутствие в их действиях злого умысла. Семья не знала о заболевании ребенка.
— Семья узнала о заболевании только после прибытия в город. Рейс прибыл 30 апреля, а уведомление маме девочки пришло позже. Они тут же обратились в больницу, после чего ведомства начали проводить работу по выявлению и изоляции контактных пассажиров,Василий Тихонов.
Утром 5 мая на заседании оперштаба глава территориального отдела Роспотребнадзора в Нижневартовске Виктор Перекокин сообщил, что в отношении мамы, допустившей перелет зараженного ребенка, будут приняты меры административного воздействия.
Вечером 5 мая Василий Тихонов доложил Комаровой, что состава преступления в действиях родителей ребенка нет, поэтому никакого наказания для них не будет.