Известно, что после появления симптомов кашля и повышения температуру сургутская семья обратилась за помощью к врачам. Однако им выписали лекарства и отправили лечиться домой. Заболевшие попросили провести им тестирование на коронавирус, но получили отказ.
Каждый день медики следили за состоянием больных. Им выписывали все необходимые лекарства, главный врач поликлиники.
Исследования на коронавирус были назначены только после того, как жители Сургута рассказали свою историю журналистам. Первичные анализы показали положительный результат.
За время своего лечения сургутяне продолжали ходить в магазины и аптеки. Поэтому непонятно, как будут отслеживать их контакты в ходе проведения эпидемиологического расследования.