По словам Добровольского, основная причина обращений заключается в том, что руководство медицинских учреждений не объяснило своим сотрудникам порядок выплат.
Из всех обращений 160 были посвящены работе медицинских организаций. В большинстве из них руководство не организовало правильный порядок работы, разделив потоки сотрудников на тех, кто оказывает помощь обычным гражданам и больным коронавирусом, департамент здравоохранения ХМАО.
За март и апрель выплаты с компенсацией получили 833 врача и работника скорой помощи, а также 2106 сотрудников поликлиник округа. На эти цели было выделено 37 млн из регионального бюджета. Федеральные власти также выделили 141 млн.