Для установления подробностей происшествия была создана оперативная рабочая группа из спасателей и экологов. Специалисты исследовали проблемную территорию с воздуха и обнаружили, что вода мутно-бирюзового цвета поступает в озеро по водотокам, в следствие чего происходит ее окрашивание в белый цвет. Сотрудники Роспотребнадзора сделали забор воды, чтобы установить причины изменения цветности воды.
Кроме того, за белым пятном Умбозера ведется наблюдение с космического спутника. На месте происшествия постоянно работает комиссия по ЧС и пожарной безопасности.
В Главном управлении МЧС России отметили, что угрозы для здоровья и жизни людей нет. Населенные пункты, расположенные рядом с озером Умбозер, получают воду из подземных источников, а ближайший водозабор находится на реке Умба в 115 км ниже по течению.