Posted 29 июня 2020, 09:11

Published 29 июня 2020, 09:11

Modified 15 сентября 2022, 21:28

Updated 15 сентября 2022, 21:28

Минкомсвязь предлагает приспособить портал Госуслуг для приема жалоб и обращений

29 июня 2020, 09:11
Минкомсвязь предложила создать единый сервис для подачи жалоб на базе портала госуслуг. Для обработки запросов будут применять искусственный интеллект.

Планируется, что подать жалобу или обращение сможет только зарегистрированный в системе аутентификации гражданин.

Также на портале создадут каталог ситуация для более точного направления жалоб, которые будут автоматически переправляться в уполномоченный орган.

Письменные обращения можно будет подавать в МФЦ или по почте. Предположительно, закон вступит в силу через несколько месяцев.

Подпишитесь