Местная жительница, составившая жалобу, заявляет, что из-за резкого торможения ее ребенок ударился головой о перила и получил ссадины. По словам женщины, люди на этом маршруте постоянно сталкиваются с подобными проблемами.
Также по ее словам, жалобы в компанию перевозчика остаются без внимания. Однако после обращения водителя уволили.