Вартовчанка заявила, что изначально она обращалась в городской департамент ЖКХ. Однако, там женщине отказали в предоставлении льготы из-за отсутствия денег на знак и разметку.
После этого она снова написала заявление в ЖКХ с предложение перемонтировать знак инвалида с ее прошлого места жительства на новое. В ведомстве ей вновь отказали.
Тогда женщина решила обратиться в прокуратуру. Прокуратура составила обращение в суд и смогла его выиграть. В июле Анне установили положенный знак и разметку.