По словам очевидцев, эвакуацию организовали по учебной тревоге. По громкой связи было объявлено, что здание необходимо покинуть из-за технических причин. Уже через 20 минут как посетителей так и персонал впустили обратно.
Напомним, в мае прошлого года в Сургуте проходила эвакуация людей из ТРЦ «Аура» и «Агора». Тогда неизвестные сообщали о минировании зданий. Позже выяснилось, что минирование было ложным.