По словам потерпевшего, в конце сентября ему позвонили неизвестные люди и заявили, что мошенники могут похитить средства со счета. В этой ситуации банк якобы предлагает установить специальную программу для защиты. Однако именно с помощью этой программы мошенники смогли получить доступ к счету и похитить средства.
Кроме того мужчина сам снимал средства и переводил их на указанные мошенниками номера. В результате у него было похищено 5,5 млн рублей.