Жильцы не раз обращались в УК и полицию, однако бездомного не могут задержать более чем на двое суток. После этого он опять возвращается в многоэтажку.
Последней надеждой жильцов остается центр соцадаптации «Альтернатива». В учреждении его могут временно разместить и предоставить еду. Мужчина уже несколько раз обращался в центр. Однако, там ему могут предоставить только временную помощь.
Центр также неоднократно высылал психолога для помощи мужчине. Несколько раз бездомный нападал на представителей центра.