Северяне выразили недовольство ответами чиновников на жалобы о состоянии дорог и благоустройстве ЖКХ. Вместо обычных ответов мурманчане получали объемные «сочинения», в которых содержались ссылки на законы, но при этом было совершенно непонятно, что имеется ввиду.
Также вместо ответов могли прийти сообщения с предложением направиться в суд.
Министр информационного развития Мурманской области Зинаида Разживина признала, что проблема подобного поведения среди чиновников региона еще не искоренена.
Сообщается, что на данный момент проводится внедрение выбора шаблона ответа.
Также министр отметила, что некоторые вопросы имеют довольно большой срок своего решения.