«Югра-Экология» не смогла ответить Комаровой, но за три дня придумала ответ для СМИ

В пятницу тема вывоза мусора с придомовых территорий поднималась неоднократно. Жители писали об этом в соцсетях Натальи Комаровой, вопросы задавались и ведущими эфира. Один из таких поступил от волонтера из Ханты-Мансийска, который на видео показал заваленную отходами контейнерную площадку рядом с офисом «Югры-Экологии».

Волонтер: Здравствуйте. Мы сегодня находимся в Ханты-Мансийске, улица Карла Маркса, 17. Сегодня 21 число, 21.30. И вот такие от у нас неубранные мусорки, переполненные контейнеры. Люди вынуждены ставить мусорные пакеты уже рядом. Что примечательно, за нами находится офис «Югры-Экологии» и вот такое вот некрасивое положение.

Комарова: Наш медиаволонтер нашла еще такие нежные слова для характеристики ситуации. Я так понимаю, что раздражение существенно выше у граждан, которые проживают по этому адресу и которым вот с таким качеством оказывается услуга. Наталья Владимировна (Наталья Моравская, представитель колл-центра компании «Югра-Экология»), как вы прокомментируете.

Наталья Моравская: Возможно, контейнерная площадка уже очищена, можно даже видео снять. Все контейнерные площадки очищаются по графику, на данный момент мы можем передать информацию в диспетчерскую службу, чтобы они уточнили график вывоза по данной контейнерной площадке. Сегодня температура на улице ниже минус 35 градусов, поэтому могут быть задержки, могут быть задержки с вывозом, но обязательно все контейнерные площадки будут очищены.

Комарова: Если график не отвечает на стандарт уровня накопления ТКО до его вывоза соответствующим транспортом, необходимо менять график. Я обращаюсь к руководству компании. И руководителю департамента прошу на это мое поручение отреагировать должным образом.

В рамках этого же прямого эфира медиаволонтер снова вышла на связь.

«Мы видим, что мусорки и контейнеры очищены, все, в принципе, хорошо», — рассказала она, вновь показав площадку.

Комарова: А один я вижу полный. Отчет не принимается. Ну, к вопросу о графике. Очевидно, что график не соответствует потребности сбора ТКО в этом районе. Не удалось регоператору «Югра-Экология» сорвать аплодисменты. Здесь нужно другое решение, а не просто вывести этот мусор. Судя по всему, есть проблема в организации этой работы.

ИТАК, подведем итоги вышенаписанного

— Мы имеем вечером переполненные мусорные баки. И уже частично заполненные днем.

— Представитель компании «Югра-Экология» не смогла ответить на вопрос Комаровой, почему услуга оказывается с подобным качеством.

— Губернатор предложила пересмотреть график вывоза мусора, но на это предложение в рамках эфира никто не отреагировал (после, кстати, тоже).

И вот в понедельник, 25 января, приходит в редакцию Муксун.fm письмо от регоператора «Югра-Экология» с требованием разместить у нас на портале их ответ на происходящее.

ОТВЕТ

«Мусоровозы выходят на маршрут ежедневно с 7:00. В Ханты-Мансийске все контейнерные площадки жилых домов очищаются в первой половине дня, пока жильцы находятся на работе. На контейнерную площадку многоквартирного дома по адресу Ленина, 40, которая находится возле офиса АО «Югра-Экология», спецтехника приезжает в 8 утра, пока территория вокруг контейнеров не заставлена личными автомобилями сотрудников близлежащих офисов. В десятом часу вечера контейнеры многоквартирных домов обычно бывают заполнены, что и было запечатлено на видео. В день прямого эфира с губернатором ХМАО, 22-го января, мусоровоз был на этой контейнерной площадке по графику в 8 часов утра и забрал весь накопившийся за сутки мусор. К концу прямого эфира, в первом часу дня, один контейнер из четырех уже был с мусорными пакетами, что для этого времени суток обычная ситуация. Полностью пустой контейнерная площадка бывает только пару часов сразу после отъезда мусоровоза.

Стоит отметить, что возле этой контейнерной площадки расположен 5-этажный торговый центр, ул. Карла Маркса, 17, в котором работает несколько юридических организаций, в том числе и АО «Югра-Экология». Для юридических лиц оборудована отдельная площадка, но зачастую отходы оказываются на площадке многоквартирного дома, чего быть не должно».

Таким образом, по итогу виноваты в происходящем оказались сами югорчане, которые слишком много мусорят...

И снова ни слова о том, так как же будет решаться проблема с переполненностью площадки, которая пустой бывает только несколько часов.

Будет еще один ответ?