Tele2 расширила сеть 4G в Югре

По его словам, за 2020 год у абонентов Tele2в Югре потребление интернет-трафика выросло на 27%, а количество 4G-устройств в сети оператора выросло на 26%. Основное потребление 4G-трафика в ХМАО приходится на Сургут, Ханты-Мансийск и Нижневартовск.

76% уральских абонентов для выхода в интернет используют смартфоны. Наиболее популярными устройствами в ХМАО остаются Samsung, Honor и Apple.

Марк Малахов отметил, что пандемия коронавируса спровоцировала рост цифровой грамотности: доля абонентов старше 60 лет выросла до 15% в общей базе, 62% аудитории этого возраста перешли с кнопочных телефонов на смартфоны. Доля активных пользователей data-услуг сейчас составляет треть от общего числа клиентов старше 60 лет. В среднем один абонент Tele2 старше 60 лет за месяц расходует около 10 Гб мобильного интернета.

Рост онлайн-продаж

Жители Югры стали чаще заказывать SIM-карты в интернет-магазине с доставкой: за 2020 год количество заказов выросло в два раза. Несмотря на то, что пандемия идет на спад, общий тренд на онлайн-покупки сохраняется. По данным аналитиков, более 61% россиян продолжат совершать покупки через интернет.

«Мы хотели дать людям возможность безопасно покупать и пользоваться нашими услугами, перевели очень много наших функций и сервисов в онлайн, в том числе покупку и регистрацию SIM-карт, за счет чего и получили такой рост», комментирует всплеск онлайн-продаж Марк Малахов.

Абоненты Tele2 за осознанное потребление

Tele2 поддерживает идею осознанного потребления. Любой абонент любого оператора сотовой связи может сдать свое старое мобильное устройство в салон Tele2 на переработку. Программа «Переплавка» действует до 1 ноября 2021 года по всей России, в Югре семь салонов в трех городах Югры принимают технику на переработку: в Сургуте, Ханты-Мансийске и Нижневартовске.

«Везде онлайн»

За время пандемии у людей не уменьшилась потребность в общении, но из-за ограничений оно перешло в удаленный формат. Tele2 запустила новый тариф «Везде онлайн», который позволяет без ограничений совершать звонки на номера Tele2 по всей России, еще 500 минут даются для звонков на номера других операторов. Кроме того, для общения в интернете есть 40 Гб интернет-трафика и бесплатная подписка на мультимедийный сервис с киноновинками Wink.

Еще одно новое продуктовое решение – это обнуление трафика для TikTok в дополнение к другим популярным соцсетям и мессенджерам на тарифе «Мой онлайн+».

«TikTok входит в топ самых популярных приложений в AppStore и Google Play, поэтому мы быстро отреагировали на эту историю, наши абоненты могут безлимитнопользоваться данным сервисом»,уточнил Марк Малахов.

В начале пандемии Tele2 столкнулась с необычным вызовом: из-за самоизоляции упала нагрузка на базовые станции, находящиеся по пути следования клиентов из дома на работу, в магазины, но в то же время увеличилась нагрузка на сеть в местах проживания абонентов и на дачах за городом.

Сети оператора были готовы к повышению нагрузок, за три последних года Tele2 модернизировала 90% базовых станций в ХМАО, 19% – в 2020 году. Покрытие сети было обеспечено и улучшено в нескольких районах крупных городов и в малых населенных пунктах Югры, сеть 4Gпоявилась в 13 населенных пунктах округа.

Также были модернизированы базовые станции вблизи месторождений, что позволит вахтовикам комфортно общаться с родными и использовать 4G.

В настоящее время услуги голосовой связи доступны для 99,6% населения ХМАО, а 4G могут пользоваться 96% населения региона. В 2021 году Tele2 фокусируется на инвестициях в развитии сетевой инфраструктуры.