В ходе расследования удалось выяснить, что в январе минувшего года семья купила билеты на авиарейс по нескольким направлениям, в том числе «Анадырь – Москва – Краснодар». Однако путешествие совершить не удалось из-за коронавирусных ограничений. Семья потребовала возврат денег за билеты, но их просьбу не удовлетворили.
После вмешательства прокуратуры авиакомпания сделала для семьи специальные квитанции, которыми они смогут оплатить полеты на сумму более 80 тысяч рублей.
Ранее сообщалось, что пилот авиакомпании «ЮТэйр» провёз самолётом почти тонну продуктов на Чукотку.