Сообщение о срабатывании пожарной сигнализации в гимназии поступило диспетчеру в 13:22 по местному времени. Первые пожарные прибыли на место происшествия через 6 минут.
В ходе проведения осмотра сотрудники установили, что система сработала ложно из-за пара в горячем цеху. До прибытия пожарных из гимназии было эвакуировано 944 человека.
Всего на месте случившегося работали 34 человека из личного состава и 8 единиц техники.