Очередь у здания образовалась из-за повышенной загруженности, нехватки кадров и малой образованности клиентов о начислении пенсий. Многие из услуг, за которыми обращаются люди, ПФР вовсе не предоставляет.
В ПФР пояснили, что одна из посетительниц встала в дверном проеме и не давала зайти людям внутрь. Также посетители не могли покинуть здание. Справиться с этой ситуацией удалось не сразу.
Отмечается, что очереди в том числе возникали из-за людей, приходивших не по записи. Попасть на прием к интересующему специалисту можно через телефон горячей линии или сайт ведомства.