По словам молодой мамы, ребёнку исполнился месяц и нужно было пройти врача-невролога.
«В городе остался один, так как остальные: кто в отпуске, кто болеет, талонов почти месяц поймать не можем, 8 сентября пришли напрямую, спросили, есть ли кто на приём, никого не было, ни по талонам (как и самих талонов нет), ни без них (находились мы там около часа). Врач вышла, мы попросили нас принять, объяснили, что живём за городом и кататься каждый день не можем, в ответ услышали: „нет, без талонов не приму“. <…> В регистратуре женщина сказала, позвонить в понедельник утром и без проблем запишут. Понедельник 7:30 звоню в регистратуру прошу записать на приём, в ответ опять слышу „талонов нет“. Итог, записались к платному», написала Анастасия Борисова.
Женщина возмущена тем, что семьи с детьми вынуждены идти в платные клиники, поскольку в городе нет необходимого количества специалистов, талонов к ним тоже нет.