По словам губернатора, ООО «ЭкоИнтегратор» регулярно игнорируют обращения своих граждан о помощи. Так, жители посёлка Двинской Верхнетоёмского округа пожаловались на работу компании. Как рассказывают жители, из-за отсутствия нормального графика прибытия машин в октябре мусоровоз не появлялся на территории 2 недели.
По информации Центра управления региона (ЦУР), за ООО «ЭкоИнтегратор» числится 44 просроченных ответа, которые необходимо предоставить на обращения граждан.
При этом под его критику попали администрации Архангельска и Новодвинска, областные министерства здравоохранения, ТЭК и ЖКХ. Последнее в свою очередь не должно вмешиваться и не помогать региональному оператору справляться со своими обязанностями.
Обращаясь к главам администраций муниципальных образований и региональных ведомств, Александр Цыбульский призвал их менять подходы к работе, в регулярном режиме выходить на диалог с жителями.