Жители ХМАО не могут электронно записаться на приём и дозвониться до поликлиник

Так, в Нефтеюганске местный житель пять часов пытался дозвониться до поликлиники, чтобы узнать результат ПЦР-теста. При последней попытке горожанин на проводе «провисел» порядка 1 часа 14 минут.

В комментариях ему подсказали, что до 12 часов дня звонить бесполезно и посоветовали обратиться на горячие линии для пациентов с коронавирусом.

На странице депздрава ХМАО югорчане жалуются на сбой системы электронной записи в медучреждение. Как пояснил житель Советского Егор Минин, программа работает некорректно.

«В частности электронная медицинская карта? Часть документов невозможно посмотреть. Даты посещения отображаются тоже некорректно, вернее, даты посещений перепутаны с датами реальных посещений. Не отображаются записи на приём, сделанные лично в поликлинике <…>», написал Минин.

В официальном комментарии депздрав ХМАО сообщил, что проблема вне компетенции группы, поскольку тут могут отвечать только на те вопросы, которые входят в их компетенцию — при оказании медпомощи.