Шестой в ХМАО муниципальный центр управления открылся в Пыть-Яхе

В первую очередь Центр берёт в работу такие сообщения из соцсетей, мессенджеров, других онлайн-площадок, где говорится о ЖКХ, жилищных проблемах, вывозе мусора, образовании, соцзащите, дорогах, транспорте, культуре и спорте. Специалисты не только анализируют такие обращения, но и мониторят, как быстро и качественно на них отвечают представители муниципальной власти.

«Считаю, что такое взаимодействие гораздо шире, чем просто прием и исполнение заявок жителей, например, по содержанию города. Это сбор замечаний, пожеланий, „болевых точек“, которые затем лягут в основу принятых решений по развитию, преобразованию и благоустройству города», пояснил мэр Пыть-Яха Александр Морозов.

Такие же МЦУ уже работают в Мегионе, Покачах, Радужном, Нефтеюганском и Березовском районах. Работа таких центров строится по тем же принципам и задачам, которые выполняет ЦУР — центр управления регионом. Всего за год Югорский ЦУР обработал свыше 150 тысяч обращений северян. К примеру, только за одну неделю декабря аналитики взяли в работу более двух тысяч сообщений, большая часть которых касалась коронавируса и сферы ЖКХ.