В ХМАО усилили работу горячих линий и регистратур медучреждений из-за коронавируса

26 января 2022, 06:45

Фото: 1Mi. В Югре усилили работу горячих линий и регистратур медицинских учреждений

Сюжет

Правительство ХМАО

На территории Ханты-Мансийского АО на усиленный режим работы переходят горячие линии, номера «122», а также регистратуры медучреждений для предупреждения распространения омикрон-штамма ковида. К работе кол-центров также намерены привлечь волонтеров. Об этом рассказали в окружном правительстве.

К слову, за всё время работы номера «122» поступило приблизительно 100 тысяч обращений. Также стало известно, что для снижения нагрузки на сотрудников колл-центра и сокращения времени ожидания ответа в регионе начал работать голосовой помощник «Vika».

На данный момент эта система успела обработать не менее 5 тысяч обращений без участия операторов. Эксперты рассказали, что на единый федеральный номер приблизительно звонят 91 раз в день, 86% звонков обрабатывает «Vika».

Ранее сообщалось, что в Югре запустили «горячую линию» по вопросам незаконной торговли алкоголем.

Материалы по теме

В ХМАО за сутки коронавирусом заболели 1102 человека, 5 пациентов скончались В ХМАО дети стали чаще взрослых болеть коронавирусом Власти ХМАО назвали причины роста заболеваемости коронавирусом

#Новости #Общество #ХМАО-Югра #Правительство ХМАО #Коронавирусная инфекция

Подпишитесь

Сетевое издание «Muksun.fm». Средство массовой информации зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций,
регистрационный номер серия ЭЛ № ФС 77-76822 от 24 сентября 2019 г.

Учредитель: ООО «ПремьерМедиаИнвест»

Главный редактор: Полозова Алена Викторовна

Телефон: +7 (499) 110-58-85

Электронный адрес: info@muksun.fm / ooopremmediainvest@gmail.com

Адрес редакции: 109 044, Москва г, вн. тер. г. муниципальный округ Таганский, ул. Воронцовская, д. 20, этаж 2, ком. 14

Редакционные правила

Политика конфиденциальности