В ХМАО 80% звонков граждан по коронавирусу отрабатывает искусственный интеллект

31 января 2022, 06:09

Фото: 1Mi. В Югре усилили работу единой службы колл-центров по номеру «122»

Сюжет

Коронавирусная инфекция

На территории Ханты-Мансийского АО из-за угрозы распространения коронавируса усилили работу единой службы колл-центров по номеру «122» и регистратур медучреждений. Об этом рассказали в окружном правительстве.

На данный момент из-за роста заболеваемости в службу «122» для вопросов по COVID-19 и вызову врача на дом ежедневно поступает примерно по 300 звонков, 80% из которых обрабатывает искусственный интеллект. Запросы по другим темам передают операторам колл-центров и регистратур учреждений. Использование такой системы даёт возможность сократить время ожидания ответа.

Ранее сообщалось, что власти Сургутского района усиливают антиковидные рейды в Фёдоровском и Лянторе. Эти города являются наиболее отстающими по темпам вакцинации от вируса.

Материалы по теме

Медик из ХМАО связал рост ковид-заболеваемости среди детей с дельта-штаммом Власти ХМАО выделят 181,9 млн рублей на покупку лекарств против ковида Заболевшие ковидом жители ХМАО вынуждены сами лечиться из-за нехватки врачей

#Новости #Общество #ХМАО-Югра #Тест на коронавирус #Коронавирусная инфекция

Подпишитесь

Сетевое издание «Muksun.fm». Средство массовой информации зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций,
регистрационный номер серия ЭЛ № ФС 77-76822 от 24 сентября 2019 г.

Учредитель: ООО «ПремьерМедиаИнвест»

Главный редактор: Полозова Алена Викторовна

Телефон: +7 (499) 110-58-85

Электронный адрес: info@muksun.fm / ooopremmediainvest@gmail.com

Адрес редакции: 109 044, Москва г, вн. тер. г. муниципальный округ Таганский, ул. Воронцовская, д. 20, этаж 2, ком. 14

Редакционные правила

Политика конфиденциальности