«Югра-Экология» напрямую начнёт принимать жалобы жителей Сургута на вывоз мусора

Жители Сургута, особенно проживающие в районе дач, неоднократно жалуются на проблему с вывозом мусора. Для решения проблемы городские власти предложили регоператору выйти на прямой диалог с сургутянами через соцсети, потому что сейчас из-за бюрократии процесс растягивается.

«Например мне в личных сообщениях жалуются на сломанный контейнер или не вовремя вывезенный мусор, но пока мэрия отпишет вам теряется время. <…> За месяц нужно наладить работу, чтобы быстро реагировать на потребности и замечания горожан», отметил Андрей Филатов.

По словам исполнительного директора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами «Югра-Экология» Виталия Якимчика, у регоператора есть официальные каналы в соцсетях. И уже три года они работают с обращениями граждан, но пока эта работа не поставлена на поток.

«Главное, чтобы была диспетчерская услуга, которая зафиксирует обращение и сообщит, что оно принято в работу. И спустя время на этой же страничке должен быть ответ о проделанной работе», отметил Андрей Филатов.

Ранее сообщалось, что в одном из жилых дворов в Сургуте неизвестные завалили пакетами с мусором автомобиль, припаркованный рядом с контейнерной площадкой.