Вторую неделю жители Сургута, как и все югорчане, шокированы ростом цен и отсутствием товаров на полках. Несмотря на то, что власти заверяют об отсутствии дефицита и ажиотажа, многие полки до сих пор пустуют. В частности, проблемы с сахаром, макаронами, маслом и мукой.
В последнее время сургутяне стали замечать, что многие товары размещены без ценников, что нарушает права потребителей. Так, по словам местной жительницы Виктории Абрамовой, стоимость продуктов не указана в «Ленте».
Кроме этого, по словам горожан, стоимость в супермаркетах на ценниках и на кассе заметно отличается. Многие прибегают к хитрости и фотографируют цену, указанную по полках, и потом сверяют её с той, что пробивают на кассе.
«Я ценники фотографирую и на кассе смотрю на табло. Если что-то идёт не так, то требую пробить по факту, и они даже не сопротивляются. Как говорится, кто не успел, тот опоздал. Во время надо менять ценники», написала сургутянка Елена в паблике «ЧП Сургут» во «ВКонтакте».
Как отметила начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора в ХМАО Татьяна Хакимова, отсутствие ценников и их несоответствие — это нарушение прав потребителей.
«Рекомендуется в первую очередь обращаться непосредственно к продавцам и заявлять о том, что необходимо установить ценник, который отражал бы стоимость того или иного товара на данный момент», рассказала Татьяна Хакимова.
Однако, по её словам, покупатели часто не тратят свое время, что бы потребовать цену или сравнить её с той, что пробивается на кассе, поэтому покупают товар по цене, которая становится сюрпризом.