Несколько туристов пожаловались, что после частичной или полной оплаты турфирме «Карефри консьерж сервис» за путевку, менеджер исчезал и перестал отвечать на сообщения и звонки.
Одна из сургутянок Валерия Ивченкова оплатила деньги за тур в Турцию 9 июня. Поездка должна была состояться 24 июля. Но после получения денег менеджер на несколько дней пропала, сообщив, что заболела.
Это насторожило девушку. Она дозвонилась в отель, куда собиралась с семьей лететь, и выяснила, что брони на ее имя, имя мужа и четверых несовершеннолетних детей просто-напросто нет в системе.
Финансовый ущерб от сорванного отдыха превысил 200 тысяч рублей. Многодетная семья теперь вынуждена менять планы, и вместо Турции проведет отпуск в Сургуте.
«Самое обидное в этой ситуации то, что этот отпуск мы очень долго планировали с семьей, у нас 4 несовершеннолетних детей, двоим из которых нет 3 лет. Муж , супруг мой – врач. Выстоял все 4 волны ковида, работал в авральном режиме, и мы наконец-то смогли в этом году подгадать отпуск так, что детей вывезем на море именно летом. Мы не ожидали, что попадем в такую ситуацию» ,рассказала сургутянка телеканалу «Сургут-24».
Жертвами аналогичного обмана этой турфимы стали еще три семьи из Сургута и одна из Лангепаса. В туристической компании их заверили, что это никакой не обман, а финансовая ошибка. Там пообещали все уладить. Обманутые семьи также отметили, что в туркомпании их просили не давать огласку произошедшему.
Но пострадавшие югорчане решили, что мирным путем ситуацию уже не решить и обратились в полицию Сургута с заявлениями о мошенничестве. В МВД Сургута зарегистрировано как минимум четыре заявления от горожан. Проводится проверка, решается вопрос об возбуждении уголовного дела.