В Сургуте водитель автобуса высадил 14-летнего ребенка в -34 на улицу

Жительница Сургута рассказала о ситуации, которая произошла в общественном транспорте с ее ребенком. В своем видеообращении, которое опубликовал паблик «К-Информ», она требует перевозчика дать разъяснение.

В районе «Магната» 14-летняя школьница села в автобус № 6 и предъявила карту для оплаты. Но оплата не прошла, поскольку карта занесена в стоп-лист. Девочка позвонила матери, и та предложила водителю оплатить проезд переводом на номер телефона. Но ей отказали, более того, ребенка за неуплату высадили из автобуса.

— Либо наличные, либо картой. Но карта в стоп-листе, соответственно, выходи. Ее высадили на остановке «50 лет ВЛСМ» в -34, — говорит женщина.

Девочка стояла на остановке на мороз в ожидании следующего автобуса. К счастью, там кондуктор проявила понимание и не взяла оплату с ребенка.

Мама школьницы после случившегося стала разбираться и позвонила на горячую линию Сбербанка, где ей объяснили, что имеется в виду стоп-лист не банка, а транспортной компании. Перевозчик списывает деньги в определенное время, вероятно, в тот час на карте и не оказалось средств. Поэтом карту занесли в стоп-лист. Но чтобы вывести карту из стоп-листа, необходимо сделать ряд манипуляций.

— Почему транспортная компания никак не оповещает о том, что карта занесена в стоп-лист. Я обращаюсь к руководству. Проведите разъяснительную работу со своими сотрудниками. Нельзя высаживать детей в -34 градуса на улицу. Моя ситуация не первая и не последняя. А зима только начинается. Морозы только начались, — требует женщина.

Отметим, что подобные ситуации происходят не только в нашем регионе, каждую зиму водители оказываются в центре скандала. И несмотря на то, что на законодательном уровне ситуацию прояснили, а экипажам запретили зимой высаживать детей из салона автобуса, это все равно происходит.

Отметим, на текущей недели объявляли актировки из-за морозов, дети не ходили в школу в первую и вторую смены, но в основном это коснулось младшие классы.