Отрасль потеряла миллионы. Почему туристы не торопятся ехать в ХМАО

Третий год подряд туристическая отрасль переживает непростые времена. Пандемия коронавируса, антироссийские санкции, частичная мобилизация — все это продолжает наносить удары и по слабо развитому туризму в ХМАО. При этом эксперты убеждены, что основные проблемы в развитии отрасли начинаются еще на начальном этапе создания самих туров. Muksun.fm выяснил, над чем нужно работать, чтобы регион стал туристической Меккой.

Прогноз ситуации в турбизнесе от пессимиста и оптимиста

До 2020 года регион ежегодно посещали порядка 600 тысяч человек. В 2022 году, по прогнозам экспертов, турпоток в регион составит 572,4 тысячи путешественников.

«Полноценно турпоток не вернулся на докоронавирусный уровень. В связи СВО и частичной мобилизацией многие путевки аннулируются. Идут брони, но потом — отказы. На новогодние праздники заявки есть. Одна из них на 45 человек остальные — индивидуальные. На декабрь мы выставили предложения, но на начало месяца заявок нет», — рассказали Muksun.fm в турагентстве «Югра Мега Тур».

При этом, по мнению регионального департамента промышленности, ситуация не столь пессимистична. Все силы направлена на разработку и внедрение новых услуг, сервисов и мероприятий по их продвижению.

«Второй год подряд в Югре реализуется комплексная рекламная кампания с использованием технологий искусственного интеллекта и машинного обучения, направленная на популяризацию отдыха в Югре в летний и зимний периоды, а также на привлечение автопутешественников. В результате такой рекламной кампании в 2021 году автономный округ посетили 8134 путешественника. Результаты текущего года можно будет оценить лишь в конце декабря», — рассказал Muksun.fm заместитель директора департамента промышленности Семен Наумов.

Главной целью, которую ставили перед собой власти, по его словам, является сохранение численности сотрудников, задействованных в отрасли. С этой задачей чиновники справились. Сегодня в сфере туризма трудится более 24 тысячи человек.

В целом, на Единой цифровой туристической платформе Югры размещено 255 поставщиков туристских услуг и услуг смежных отраслей, 422 мероприятия, 418 объектов туристской инфраструктуры.

«Югра. Первый снег»: минус миллион

При этом сами туроператоры отмечают, что у бизнеса до сих пор есть сложности с продажей туров и выходом на клиентов.

«Не у всех предпринимателей есть разрешение на продажу туров. Например, турбазы могут оказывать услугу, но не имеют права продавать туры. У нас такие полномочия есть. Мы работаем и с музеями, и с базами отдыха, гостиницами, ресторанами, сувенирными магазинами. Собираем все в один туристический пакет», — рассказали в «Югра Мега Тур».

Там также добавили, что разработанный осенью тур «Югра. Первый снег», который должен был состояться с 5 по 12 ноября, так и не удалось реализовать. 

В программу входила недельная тренировка по специальной физической подготовке с Олимпийским Чемпионом по лыжным гонкам — Евгением Дементьевым. Несмотря на то, что в начале ноября в регионе еще нет снега, на биатлонной трассе он уже был. Технологию заготовки и хранения снега югорчане позаимствовали у финнов и применяют ее почти 10 лет. Также в тур входила встреча с Олимпийскими чемпионами Пекина в 2022 году, экскурсии по достопримечательностям Ханты-Мансийска и посещение этнографического музея под открытым небом «Торум Маа». 

«Мы запустили продажу тура. Было 22 заявки, но за пять дней люди аннулировали брони, и он не состоялся. Планируем продвигать его на следующий год. Туры начнем продавать за полгода — с весны. А само мероприятие состоится в ноябре. Эта фишка обязательно сработает», — отмечают в турагентстве.

Добавим, что стоимость семидневного тура на человека составляла 45,7 тысячи рублей. То есть, только на этом туре Югра потеряла более 1 млн рублей.

От треккинга до стойбища. Зачем ехать в Югру?

Конечно, есть и положительные примеры. По прогнозным данным объем платных туристских услуг в 2022 году составит 6,065 млрд рублей. Для сравнения: в 2021 году этот показатель составил 5,5 млрд рублей. При том, что на развитие отрасли направили в текущем году 126,7 млн рублей. 

Несмотря на то, что регион специализируется на деловом туризме (более 60% от всех туристов), стабильно растет интерес путешественников, выбирающих автономный округ для рекреации и отдыха.

Региональный рынок гибко реагирует на эту тенденцию и с 2020 года число туроператоров по внутреннему и въездному туризму увеличилось, появились пять новых компаний.

Жители соседних регионов Уральского федерального округа выбирают Югру для посещения в выходные дни и отпуска, также большой интерес вызывают межрегиональные туристские программы с посещением городов региона Когалым, Сургут, Ханты-Мансийск и событийных мероприятий.

Югра — это еще и активный отдых. Здесь можно заниматься треккингом, сплавами, рыболовным туризмом. Популярно у гостей посещение этнографических стойбищ и национальных деревень. С культурой коренных малочисленных народов Севера можно познакомиться не только на стойбищах, но и в рамках музейных экспозиций, в том числе под открытым небом в Ханты-Мансийске, Сургутском районе, Когалыме.

Существует ли в ХМАО медицинский туризм?

Еще одно направление, которое определено как сопутствующая отрасль медицинского кластера автономного округа, — медицинский туризм.

«Медицинские организации, включённые в пул участников проекта „Развитие экспорта медицинских услуг“, несомненно, имеют конкурентные преимущества по сравнению с зарубежными странами и другими регионами в части соотношения спектра, качества и стоимости медицинских услуг», — говорится в сообщении деппромышленности Югры.

Например, Ханты-Мансийская окружная клиническая больница проводит уникальные операции с использованием гамма-ножа. В Сургутской клинической травматологической больнице применяются высокотехнологические операции — эндопротезирование тазобедренного и коленного суставов, удаление грыжи диска позвоночника.

Однако потенциальному туристу найти такие предложения крайне сложно: придется самому изучать возможности лечебных учреждений Югры. Также нет туристических предложений для тех, кто хотел бы посетить санаторно-курортные учреждения региона и восстановить там свое здоровье.

Чем Югра будет удивлять туристов в 2023 году?

Как пояснили в «Югра Мега Тур», турбизнес не стоит на месте и каждый сезон появляются новые предложения. Для любителей активного отдыха совестно с сургутским «Хаски-центром» разработаны два новых тура.

Идея в том, чтобы провести небольшое турне на собачьих упряжках. Стоимость такого турне недешевая. Например, два дня по маршруту Лямино — Тундрино — Лямино обойдется взрослому человеку в 56,2 тысяч рублей, за ребенка нужно будет заплатить 28,2 тысяч рублей. Размер группы должен быть от 4 до 6 человек. Запланировано, что первая группа отправится в путешествие 14 января.

На новогодние праздники туристы также едут в Ханты-Мансийск — в Новогоднюю столицу Сибири. Кроме этого, готовится еще один проект «Зимняя сказка».

«В ноябре мы организовали экспертный тур. По маршруту „Зимняя сказка“ проехали эксперты, чтобы включить нас в федеральный проект. Так как сейчас Ростуризма нет, то нужно его представить в минэкономике РФ. Сейчас готовим документы. Недавно проехали по маршруту зимнего варианта. Неделю назад вернулись. Были в Ханты-Мансийске, Сургуте и Сургутском районе», — рассказали в турагентстве.

Ближе к лету начнет выполнять круизы по Оби и Иртышу речной лайнер «Северная сказка» с посещением Ханты-Мансийска, Приобья, Березово, Сургута.

У туризма в ХМАО есть три проблемы

По словам кандидата географических наук, эксперта по туризму Анны Статвы, у Югры есть три сложности, которые мешают развитию отрасли, — транспортная доступность, продвижение и составление туров в отрыве от запросов клиента. Эксперт убеждена: если решить вопрос, касающийся продвижения, то турпоток в регион увеличится.

«Ханты-Мансийский автономный округ достаточно привлекательный с туристической точки зрения. Но пока его потенциал полностью не реализован. Несомненно, сама столица Югры — Ханты-Мансийск — несказанно расцвела, также привлекательны и другие территории, которые есть в автономном округе. Однако есть большое „но“ — это транспортная доступность. Например, если говорить о Ханты-Мансийске, то напрямую до него не доберешься, поскольку поезд до него не ходит. Есть еще масса интересных мест в самом округе, до которых также проблематично добраться. Туда нужны специальные виды транспорта — „Камазы“, „Уралы“ или снегоходы. Конечно, в том, что природа региона нетронута есть и большая ценность. За счет низкой транспортной доступности сохранились уникальные места, например, территории, где проживают малочисленные коренные народы, которые были бы интересны туристам. Но для путешественников — это либо недоступно в принципе или труднодоступно в финансовом плане. Поэтому региону есть к чему стремится», — рассказала Муксун.fm Анна Статва.

На вопрос, если у туристов будет предложение поехать в Мурманск или ХМАО, что они выберут, эксперт ответила однозначно: поедут в Мурманск.

«Та же Териберка в Мурманской области, которая до недавнего времени была неприметным селом, стала туристкой Меккой. Ее теперь знает каждый. К чему это говорю, Югре не хватает пиара, который есть у того же Мурманска и Мурманской области. В туризме продвижение является решающим фактором. При желании можно раскрутить абсолютно любую локацию, которая даже не является уникальной. С другой стороны, действительно уникальные места могут оставаться за бортом только потому, что им не хватает этого самого продвижения», — отмечает собеседница.

Эксперт отметила, что есть интересные туры в Югру, например, посетить стойбища оленеводов или праздник — День оленевода. Однако все упирается в транспортные расходы, ведь, если стоимость дороги выше, чем сам тур, то нет смысла тратить деньги.

Анна Статва также указала и на тот факт, что такой тур, как «Югра. Первый снег» очень специфичный и рассчитан на узкую целевую аудиторию — спортивную.

«Ни о каком массовом туризме речи быть не может. Плюс люди сейчас не ездят в столь длительные туры с экскурсионными целями. На мой взгляд, оптимальное время в Хантах — три дня. У нас раньше были туры в округ на чемпионат мира по биатлону, который там проводился. Но это совсем другое — это событийный туризм. Большой интерес к этим турам был, но ездили не спортсмены, а любители биатлона», — пояснила эксперт.

И последняя проблема, на которую округ должен обратить внимание — составление туров в отрыве от запросов клиента. Нужно не просто идти от собственных возможностей и представлений, а доверится туроператорам, которые знают и понимают потребности клиентов.