Utair через суд заставили оплатить 1 млн рублей пассажиру за ошибку перевозчика

Житель Сургута купил билеты у Utair на рейс Ростов-Сургут с пересадкой в Москве. Когда мужчина пришел на посадку, в салон его не пустили — попросту вычеркунли из списка.

«То, что у него есть билеты, ни сыграло никакой роли. Почему так произошло, неизвестно. Был последний день отпуска, и, чтобы не опоздать на работу, пришлось покупать новые билеты, оставшиеся в наличии», — рассказал Ura.ru юрист Алексей Редькин.

Непредвиденные расходы обошлись в 232 тысячи рублей. Когда сургутянин обратился в компанию с претензией, ему предложили компенсацию — 2 тысячи бонусов.

Мужчина пошел в суд и выиграл дело. У перевозчика ему удалось отсудить 908 тысяч рублей.

Ранее стало известно об еще одном похожем случае. Пассажир Utair не смог вылететь из Грозного в Москву. Но в тот раз не хватило места для всех, кто купил билеты. В компании большой лайнер поменяли на тот, что меньше, но пассажиры об этом не знали. После суда компанию было решено оштрафовать на 30 тысяч рублей.