Лишние пассажиры. ЮТэйр продала больше билетов на рейс из Ханты-Мансийска, чем нужно

Число проданных билетов на рейс Ханты-Манскийск-Москва оказалось больше, чем реальных мест на борту самолета. Об этом сообщили РИА Самарово двое пассажиров, которым было отказано в полете 29 декабря при наличии билетов.

«Причиной отказа в перевозке послужило, по словам представителя авиакомпании, превышение коммерческой загрузки воздушного судна», — говорится в сообщении.

Представители компании предложили пассажирам 2000 бонусов в связи с возникшими сложностями. При этом объяснить продажи лишних билетов представители не смогли.

Портал по продаже билетов Авиасейлс называет подобную ситуацию «овербукингом». По данным сервиса, авиакомпании продают лишние билеты для подстраховки (кто-то из клиентов может отказаться). Также возможны технические проблемы, когда сменили самолет, а там меньше мест меньше, чем запланировано. Овербукинг также возможен, когда подсаживают вип-персону.

В любом случае пассажир может рассчитывать на компенсацию расходов, но при наличии доказательств случившегося инцидента.