Posted 1 марта 2023, 08:34
Published 1 марта 2023, 08:34
Modified 1 марта 2023, 08:36
Updated 1 марта 2023, 08:36
С жительницей Урая произошла неприятная ситуация. Она забыла в такси пакет, в котором были детские вещи и дорогостоящее лекарство. Однако водитель отказался возвращать забытое.
«Впервые столкнулась с такой ситуацией в нашем городе Урай. В машине такси А.....га забыла пакет с детскими вещами и лекарством (стоимостью 3400 рублей). Водитель вчера сказал, что нашёл пакет, но машину передал напарнику и не может ему дозвониться», — написала женщина в сообществе ВК «Подслушано в Урае».
На следующий день водитель отказался возвращать личные вещи, так как пакет выкинули. Он списал всё на напарника, который якобы уехал в Нягань. По дороге последний решил почистить машину от мусора и выкинул имущество клиентки, не посмотрев содержимое.
«Чушь полная. Я прошу вернуть хотя бы вещи ребёнку, но говорит ничего уже нет. Пишу в службу поддержки — тишина! Какие всё-таки людишки подлые и наглые, мужчинами назвать язык не поворачивается. Надеюсь, вам очень пригодятся вещи моего ребенка, и вы никогда не будете болеть! Лекарства тоже ведь в пакете лежали!», — подчеркнула автор жалобы.
В комментариях тут же подключились юристы, которые объяснили горожанке, что необходимо составить претензию к перевозчику — непосредственно фирме, юридическому лицу. А они уже должны разобраться, кто будет возмещать ущерб. Но одна подписчица отметила, что по закону службы такси не несут ответственности за утерянные пассажирами вещи.
По словам автора поста, ответ водителя, как и ответ службы поддержки один — «нам очень жаль».
Многие няганьцы раскритиковали действия и равнодушие водителя, рассказав о своих историях оставленных вещей в автомобилях такси:
«Бессовестно поступил. Я в другом городе в такси ключи выронила, так таксист мне их по почте переслал. А тут в одном городе и просто выкинул. Как так-то? Среди кого мы живём?» (Надежда М.)
«В такси как-то зеркальце оставила, так таксист привез мне его на работу. И это было в Екатеринбурге. Таксист очень не красиво поступил, ему это вернется». (Екатерина И.)
«Мне повезло, водитель Ав…ги привёз телефон, который мимо кармана сунула. Вернулся в течение 10 минут». (Мария З.)
«В екб в Ян…с такси доставку подарка оформили, привезли, но испачкали упаковку… Долго извинялись и начислили 6000 бонусных рублей. И наши должны были не иначе поступить». (Татьяна Е.)
К дискуссии подключились добросовестные водители такси, которые рассказали, что возят забытые пассажирами вещи годами, а затем отвозят их в офис.