В Югре запустят новый чат-бот под названием «Патронаж» для участников спецоперации и их семей. Найти его можно будет в мессенджере «Телеграм».
Электронный помощник будет работать по принципу «единого окна». Благодаря ему появится возможность не только получать информацию о мерах поддержки, но и оформить их.
«Электронный помощник будет способен выявлять потребности участников, организовывать обратную связь, вести необходимый учет», — говорится в сообщении тг-канала «Официально Югра».
Как поясняют власти региона, услуги предоставляет Агентство социального благополучия населения. Программное обеспечение разработано Институтом демографической политики имени Д. И. Менделеева.
Ранее сообщалось, что в Югре уже действуют несколько чат-ботов в тг-каналах. Например, «Мобилизация в Югре», где резервисты и их семьи могут получить справочную информацию о том, как связаться с бойцом; также для семей военнослужащих запустили чат «Комитет семей воинов Отечества. Югра». Там можно получить помощь психологов, сотрудников департаментов и решить проблемы военнослужащих.