Posted 25 мая 06:30
Published 25 мая 06:30
Modified 25 мая 06:32
Updated 25 мая 06:32
Десятки звонков с жалобами получают власти на недостатки новой маршрутной сети в Сургуте. В частности, горожане рассказывают о сбое пересадочного тарифа и некорректном расписании ряда маршрутов.
Так, пассажирам приходится платить дважды за пересадку, хотя в городе действует особый тариф в таких случаях. Горожанам посоветовали обращаться за помощью в колл-центр.
«Хорошее замечание, мы, наверное, какую-то памятку разместим, как действовать в случае, если у вас второй раз сняли деньги. Это недопустимо, это точно!» — отметил директор департамента городского хозяйства администрации Сургута Кирилл Киселев.
Каждый день после запуска новой схемы специалисты получают до двух сотен звонков. Часть замечаний берут на заметку. Так было и с изменением работы автобусов. По просьбе работников торгового центра пришлось увеличить время работы нескольких маршрутов. Подробнее об этом читайте в нашем материале.
Все замечания планируется рассмотреть на ближайшем заседании спецкомиссии в мэрии. Не исключено, что в городе появятся новые маршруты. Получить точные данные о востребованных районах поможет анализ пассажиропотока. Чиновники намерены сделать замеры летом и зимой.