«Из-за его халатности умер мой кот»: сургутянка написала жалобу на главного ветврача
Сургутянка Алена Никушина в соцсетях пожаловалась на ветеринарную клинику «Доктор Зоо», а точнее на ее главного врача — Алексея Кадкина. Девушка обвинила его в халатности, из-за которой умер её любимый кот по кличке Дымок.
Редакция Muksun.fm попыталась разобраться в ситуации и побеседовала с хозяйкой питомца, а также ветеринарным врачом, который оказал первую помощь.
Несчастный случай: Дымок выпал с балкона
Когда в семью сургутянки Алены Никушиной принесли котенка, то сказали, что это девочка. Ее назвали «Дымка». Однако позже выяснилось, что это мальчик. Тогда кличку изменили на «Дымок». Он стал любимцем Алёны и её сына.
Но недавно Никушины потеряли своего питомца. Как утверждает Алена, это случилось из-за халатности ветеринара клиники «Доктор Зоо», к которому она обратилась после несчастного случая с котом.
Свое недовольство, негодование и разочарование горожанка высказала в соцсетях, написав пост после гибели Дымка:
«Хочу рассказать, какие врачи работают в ветеринарной клинике „Доктор Зоо“ по улице Каролинского. А именно главный ветеринарный врач: Алексей Петрович Кадкин. Из-за его халатности умер мой кот».
По словам Алены, все произошло 5 июня. Утром Дымок выпал с балкона третьего этажа. Через два часа домочадцы обнаружил его, и сразу отнесли в указанную ветклинику, так как она находилась прямо за домом.
«Оказали неквалифицированную помощь»
Алена вместе с сыном, отдав кота в руки врача, доверилась и надеялась, что для его спасения сделают все необходимое. Но, как она поняла позже, сильно ошиблась.
«Алексей Петрович осмотрел кота и поставил уколы. Как он сказал, с противошоковым и обезболивающим эффектом. Оказалось, что у кота сломана задняя правая коленка. Когда я спросила, почему отдышка и кровь изо рта кота, он объяснил — причина в том, что Дымок ударился головой. Потом этот врач рекомендовал обратиться к нему повторно, если до вечера отдышка не прекратится. Содрал за это всё 995 рублей и приём закончил. Когда пришли домой коту стало хуже, мы поехали в другую клинику. Там нам сказали, что изначально должны были сделать рентген и стабилизировать кота. Его можно было спасти, если бы всё это выполнили. В итоге любимый кот умер, семья в слезах… Вот такие врачи-убийцы работают в ветеринарных больницах», — рассказала Никушкина.
Дымку было всего 8 месяцев. В этот же день, в прошедший понедельник, Алена вернулась в «Доктор Зоо», чтобы лично пообщаться с врачом и спросить, почему так произошло. Однако в ветклинике сказали, что у этого врача выходной и его нет.
«Любимые коты из окон не падают: это ваша вина!»
Сургутяне, узнав о ситуации, достаточно резко высказались. Но их мнения, как оказалось, разделились. Одни подтвердили халатность врача, написав отрицательные отзывы о клинике. Другие обвинили в халатности и недосмотре за питомцем хозяйку Дымка:
«Самая [плохая] клиника. Когда там у меня погибла собака в их „Зоо гостинице“ мне позвонили и сказали: „Приезжайте, забирайте“. Я приехал в течение часа, а собаку уже в мешке в жару выкинули просто в мусорный бак! Самая [ужасная] клиника для животных! И за такое обращение могу только пожелать скорейшего закрытия! И не понимаю, как она еще держится на плаву, давно нужно прикрыть». (Илья Р.)
«Любимые коты из окон не падают!» (Ольга К.)
«Кто дорожит своим питомцем, тот за ним следит. Бывают травмы несовместимые с жизнью. Что бы дал вам рентген? Кости срастил или разорванные внутренние органы сшил? Безалаберность —сами убили своё животное. У таких и дети падают с окон. Животное из-за вас погибло, а вы о том, что деньги стрясли…аж 900 рублей». (Юлия В.)
«Ужасная клиника, если хотите обезопасить своих животных, выбирайте другие лечебницы. У моего кота были проблемы с печенью, и когда мы только обратились, все было не так плохо. Он кушал и играл. Его там 14 дней просто пичкали бесполезными капельницами. Уверяли меня, что нужно их ставить. Я приходила туда каждый день. Каждый день был другой врач. Они не знали даже, что ставили коту вчера, никакой дисциплины. Ставили каждый день капельницы, когда животное уже с трудом ходило, мучали, чтобы побольше денег из меня вытащить. В итоге в последний день жизни моего любимого кота Алексей Петрович сказал, что можно не ставить капельницу, так как „стало лучше“. И на следующий день с ужасной истерикой мне пришлось усыпить там моего любимого котика. Сильнейшая потеря для меня и горе. Когда через полгода с другим котом я обращалась в другую клинику и рассказала об этом случае, компетентные врачи сказали, что вылечить это все можно было и отнюдь не капельницами. Никогда не обращайтесь в эту клинику, если не хотите потерять своего питомца». (Ксения Т.)
«Самая [плохая] зооклиника, тоже был печальный опыт». (Маришка А.)
«А то, что выпал, чья вина?! Изначально чья? Доктор — это уже последствие вашей вины!» (ЛюдмилаМ.)
«Ветврач поставил неправильный диагноз, но виноваты хозяева. Речь идёт о том, что врач не выполнил нужных обследований, упустил ценное время, не оказал нужную медицинскую помощь, а хозяева котика и сами знают, что их халатность привела к падению животного». (Алена И.)
На пост откликнулись и благодарные клиенты ветврача Алексея Кадкина:
«Алексей Петрович спас нашего кота, который выпал с шестого этажа. С трудом верится, что он мог проявить халатность! Семь лет мы ходим в „Доктор Зоо“. И кот, и собака получают помощь и лечение без нареканий! В расстройстве наговорить можно всякого… (Катя Б.)
«Алексей Петрович, Олег Михайлович и Иван Валентинович — лучшие врачи. Неоднократно они спасали жизни всем нашим питомцам, включая сложные случаи. Зная профессионализм Алексея Петровича, и видя, какими толпами сидят к нему пациенты, очень сомневаюсь, что все так и было, как Вы описываете в посте. Кот умер не из-за него, а из-за Вас. Не Алексей Петрович пришел к Вам домой и открыл окна, оставив коту доступ к ним». (Мария В.)
«Доктора этой клиники — терпения и удачи. Благодаря им моя собака прожила долгую жизнь (хотя в другой клиники пытались усыпить). Алексей Петрович очень внимательный доктор, а за котиками смотреть нужно самим». (Юлия Ч.)
«А нашу кошку там спасли. Под капельницей лежала по полтора — два часа. За это время много видели и общались с хозяевами питомцев — только хорошие отзывы. Спасибо всем за правильное лечение и доброе отношение к животным!» (Татьяна С.)
Некоторые владельцы животных выступили медиаторами ситуации и отметили, что нельзя обвинять автора поста за открытые окна:
«Сейчас в городе стоит неимоверная жара, у всех открыты окна. Винить автора поста во всех грехах, весьма по-детски. То есть вы считаете нормой, тот факт, что медицинскую услугу ветеринар выполнил халатно? Большинство людей могут попасть в больницу из-за глупой случайности. Можно их толком не лечить, ну они ведь сами виноват, по вашей логике? Давайте, значит, дети сломавшие руку во время езды на коньках, не будут лечиться! Ну, ведь родители и все вокруг виноваты, но точно не врач, который скажет, что у ребёнка глисты, но не сломанная рука! Как врачи дают клятву Гиппократа и обязаны сделать всё возможное, вылечить своего пациента, не смотря на его статус и обстоятельства. Так и ветеринар, которому заплатили за его услуги, обязан сделать всё возможное и спасти животное!» (Софья Б.)
«Все тут пишут про владельца и его недосмотр, но давайте экстраполируем ситуацию на вас самих, кто пишет в защиту врача. Вы попали в аварию, не важно по вашей вине или нет, вам плохо. Врач говорит, что у вас сильный ушиб, поставил укол с глюкозой и отправил домой. Неважно, что у вас закрытая черепно-мозговая, повреждения позвоночника и т. д. Когда вам лучше не становится, родные привозят вас в другую больницу, где делают рентген, томограмму и прочий необходимый перечень медицинских анализов для точной постановки диагноза. Вы чудом остались живы и говорите, что врач поступил непрофессионально. Но общество говорит вам, что именно вы виноваты». (Валера Т.)
Комментарий врача: «рентген нельзя было делать»
Корреспондент Muksun.fm связался с врачом данной клиники — Алексеем Кадкиным, и попросил прокомментировать ситуацию. Он пояснил, что не понимает, почему владелица кота не пришла поговорить лично, а опубликовала свое недовольство в социальных сетях.
Кроме этого, по его мнению, питомцу, пребывающему в шоковом состоянии, нельзя было делать рентген категорически. Это лишь усугубило ситуацию:
«Я поставил коту противошоковый и обезболивающий укол. Какие еще медицинские вмешательства проводились ему, нужно спрашивать у специалиста другой ветклиники, в которую обратилась хозяйка. Я не могу выступать экспертом ситуации. Скажу одно, если бы какие-то вопросы были ко мне или моей организации, то нормальный корректный человек подошел бы лично. Если бы я оказался в такой ситуации, то подошел бы и прояснил все моменты. В свою очередь я, как ветеринарный врач, все бы объяснил владелице животного».
Muksun.fm уточнил у Алены Никушиной, почему она не обратилась лично к Кадкину и не указала на его врачебную ошибку. На это она ответила следующее:
«После смерти Дымка я пошла одна, но этого врача в клинике не было. Его коллега сказал, что у него выходной и его нет на месте. Но, как нам сказали в другой клинике, нужно было сразу сделать рентген и стабилизировать состояние кота. Его можно было спасти, однако, увы, время уже было упущено».
Кадкин парировал, что рентген котику нельзя было делать, это и ускорило его гибель:
«То, что в другой ветклинике сразу предложили сделать рентген, извините, но я еще ни разу не видел, чтобы рентген кого-то вылечивал. Шансов на спасение кота было очень мало — 50 на 50. У питомца была отдышка, контузия головы и носовое кровотечение. Но поясню, что кровь не текла ручьем, а были просто ее следы. Я сказал женщине, чтобы они подошли не вечером, а если у питомца возникнут проблемы, то сразу привезли его — оставили бы в стационаре. Когда хозяйка пришла повторно, у меня был выходной после дежурства. Но помощь им в любом случае оказал бы другой ветврач. Мы в помощи никогда не отказываем», — пояснил Алексей Петрович.
Все услуги, которые должны были и должны быть оказаны питомцу, в «Доктор Зоо» оказали в полном объеме, считает врач.
«Животному в шоковом состоянии при подозрении на внутреннее кровотечение, никогда не делают рентген. Спросите это у любого ветеринарного врача. Тем более, если состояние у животного стабильное. Если бы у животного было легочное кровотечение или пневматоз, дыхание, как у собаки, или у кошки, которая ловит воздух, — тогда другое дело. Но у этого кота — да, была отдышка, но она была шоковая. Я ему все уколы поставил и сказал, что нужно его успокоить. Животное должно было просто стабилизироваться. Если будут проблемы, нужно повторно обратиться. Это были мои слова. Да, была сломана лапа, потому что он хрустела. Я сказал, что после того, как мы стабилизируем ваше животное, мы обязательно сделаем рентген и будем дальше лечить животное. В противном случае животному будет очень больно, и оно будет думать, что его убивают, начнет дергаться. Если какие-то тромбы образовались, то они из-за этого пойдут дальше в другие места. Да, на рентгене животное может просто умереть, что, собственно, и случилось», — объяснил ситуацию Кадкин.
Алена Никушина подтвердила, что в другой клинике Дымку сразу сделали рентген. Врач добавил, что не имеет ничего против хозяев и готов пообщаться с ними лично.