Жильцы новостройки в Сургуте ищут виновных в потопе в квартирах после ливня

Собственники квартир жилого дома №88 по Мелик-Карамова в Сургуте пожаловались, что после ливня, который прошел накануне, в их новостройке случился настоящий потоп. Вода проникла не только на крытые балконы, но и в квартиры граждан. Обращения в управляющую компанию «Система», кроме обещаний прийти и оценить ситуацию, пока ничего другого не дали. Собственники негодуют, ведь «управляшка» должна работать в их интересах и, если есть вина застройщика, добиваться проведения ремонтных работы за его счет.

Нас топят, мы топим, а мастера всё в пути

В разговоре с Муксун.fm хозяйка квартиры пояснила, что дом был сдан в эксплуатацию в 2022 году и пока еще находится на гарантии. Весной этого года ее семья купила квартиру. Затеяли ремонт. Когда начался ливень и пошла вода новоселы были шокированы. Как выяснилось, такая ситуация произошла не только у них. У соседей также залиты балконы и даже часть стен в самих квартирах.

«Пока еще делаем ремонт. Хорошо, что не успели доделать. Соседи обращались в УК. У кого-то даже потекло в квартире после вчерашнего дождя», — пояснила женщина.

Те же кто обратились в УК рассказали, что сразу, когда пошла вода и они поняли, что сейчас будут заливаться соседей снизу, обратились в УК «Система».

«Мы звонили в аварийную, сказали придут. Сегодня снова звонила, я спросила, почему не идете, мы вас ждем, мы топим соседей, нас топят, лужи на балконе. Мне женщина ответила, что она просто диспетчер и ничего не знает. Потом позвонил мастер наш, с управляющей компании, и сказала, что они ждут встречи собрания с застройщиков, чтобы обсудить, как решать данную проблему. Ну вот, жду. В общем, все как обычно: приходите завтра, называется», — прокомментировала собеседница.

Кроме этого, жильцов беспокоят сообщения мастеров дома. В них они пишут, что «действующие нормативы не регламентируют защиту от балконов от проникновения атмосферных осадков». И рекомендуют жильцам самими провести герметизацию стыков, где примыкают балконы с железобетонными плитами.

Что говорят в УК «Система»

В управляющей компании «Система» корреспонденту Муксун.fm пояснили, что ситуация, которая произошла с подтопление квартир является аварийной. Они заверили, что в любом случае, если имеется заявка от собственников, на место будет направлен мастер с инженером для составления акта. Застройщик «Сибпромстрой» о ситуации уведомлен.

Как пояснили сами жильцы, пока застройщик и мастера из управляющей компании соберутся, все стены высохнут.

Что о ситуации думает Жилстройнадзор ХМАО?

Заместитель руководителя Жилстройнадзора Югры — начальник Управления регионального государственного строительного надзора Наталья Борздова пояснила, что, когда происходят подобные ситуации, не во всех случаях может быть виноват застройщик. Возможно, есть вина и самой управляющей компании, которая осуществляет работу в данном доме. Однако, чтобы разобраться в ситуации собственникам нужно с заявлением, в котором будет описываться проблема, обратиться в Жилстройнадзор ХМАО.

«Управляющая компания должна была провести проверку дома после зимы и дать оценку его состояния. Если дом находится в эксплуатации и УК считает, что вина застройщика в потопе, то она должна обратиться к нему. Поскольку она осуществляет деятельность в интересах граждан. И, по сути, ее деятельность на это и направлена. Управляющая компания должна понимать это. Вот сейчас всю неделю будут идти дожди, и если, она будет сидеть и говорить, что это не мы виноваты, то это уже бездействие», — отметила Наталья Борздова.

К тому же, если в доме имеется муниципальное жилье, то нужно проводить встречу и с застройщиком, и УК, и городскими властями. При этом, как отметила собеседница, чем больше УК будет тянуть с обследованием дома, тем больше вероятность, что ситуация может усугубиться.

Муксун.fm продолжит следить за развитием событий.