Детей из ХМАО сняли с рейса из Сочи из-за сломанного кресла
14 августа 2023, 07:12
Мать ребенка пожаловалась на компанию.
Местная жительница опубликовала гневный пост с претензией к авиакомпании «ЮТэйр» в соцсети. Ее дочь с сопровождающим ее 19-летним парнем приехали в аэропорт Сочи из Крыма, где отдыхали. Они прошли регистрацию на рейс, но во время посадки на борт выяснилось, что их кресла сломаны. Молодых людей вывели из салона, а самолет улетел без них.
«Дети остаются на сутки в чужом городе одни. Вопрос: как проверяют самолеты? Слава Богу, что поломка обнаружилась еще на земле», — возмущается мать девочки.
Со своей стороны авиакомпания принесла извинения и предложила пассажирам скидку в 2 тысячи рублей на следующий полет. Пост с жалобой опубликовал паблик «Черный список Сургут».
Как закончилась история, не сообщается, но жители Сургута скептически отнеслись к жалобе.
«Скажите спасибо предыдущим пассажирам, летевшим на этих местах. Кресла ломают не бортпроводники и технические службы, а именно пассажиры. Так что увы и ах», — считает Илья Ц.
«Такие ситуации могут возникнуть у любой авиакомпании. Здесь вопрос в другом. Пассажиры в большинстве своём не подкованы в части своих прав и у многих (особенно если редко летают) паника, что делать», — добавляет Вероника П.
Отметим, что югорчане довольно часто жалуются на авиакомпанию «ЮТэйр» как из-за сервиса, так и из-за частых поломок.