«Система там трэш»: бойцы из Югры не могут добиться оказания медпомощи
«Пацаны отвезли обратно»
Муж Ирины (имя изменено по просьбе героини, прим.ред.), находясь в зоне СВО, надорвал спину.
«Ходить не может, лежит — встать не может. Отвезли его в больницу, там снимок сделали», — рассказала девушка.
Результат исследования интерпретировал находящийся в госпитале врач и сказал, что с таким диагнозом (деформирующий спондилез и грыжа шморля) «надо ехать домой».
«Но потом, как только узнали, что он мобилизованный, прибежал другой доктор и сказал, что пять дней полежит и нормально. Поставили ему капельницы, уколы, на этом все», — добавила Ирина.
После недолгого лечения мужа Ирины отвезли на позиции, но в качестве бойца, призналась девушка, он был точно бесполезен, потому что как до, так и после больницы — встать военнослужащий не мог.
«В больнице то он совсем недолго был — пацаны отвезли обратно. Думает, что подавать рапорт на военно-врачебную комиссию бесполезно, у мужа должность не простая, думает, не подпишут. А я не знала, что делать и куда обращаться», — поделилась жена мобилизованного.
В итоге «лежачего» военнослужащего все-таки снова забрали в госпиталь. После повторного лечения, говорит Ирина, они будут решать, как поступать дальше.
Системные аномалии
О проблемах с подписанием рапорта на военно-врачебную комиссию сообщают и другие близкие мобилизованных бойцов в тематических чатах. Однако Наталья (имя изменено по просьбе девушку, прим.ред.) вместе с мужем добились исследований, хотя результат их стараний оказался аналогичным — супруг вернулся на позиции. Всему виной, говорит Наталья, неграмотно составленная справка.
«ВВК сделали, а что толку — в справке не написана степень ранения. Не написано, что в зоне проведения СВО получено ранение. КТ он проходит платно за свои деньги, потому что у них очередь на КТ два месяца. Про реабилитацию сказали: „Мы вообще такого не пишем, если руководство считает нужным, то пусть отправляет вас в отпуск“, — рассказала Наталья.
По словам девушки, в целом добиться направления на КТ или МРТ — большая проблема из-за «диких очередей».
«Пацаны все проходят платно. Элементарно: моему сделали рентген, не прописали лечения, ничего. От госпиталей толку мало. И это не считая того, что справки выдаются с ошибками. Вчера девочка скидывала справку, что она от „203го“ года, дата рождения — 2023 год. Там дурдом», — поделилась Наталья.
Она отметила, что в части ошибок, по ее мнению, виновата недоработанная система. А любая неточность в медицинской документации ставит точку как на возможности получить квалифицированное лечение или реабилитацию в России.
«Система там трэш. Вчера позвонил муж. На ВВК сначала дали неправильное направление с ошибками. Да и вообще пришлось побегать. Потом в справке не указали, что ранение получено в зоне СВО и при выполнение боевых задач. Не указана степень ранения, пришлось из-за этого с социалкой бодаться. Если ставите людей на такую ответственную должность, так хоть обучайте их», — жалуется девушка.
Муж Натальи пока так и не добился справедливости или хотя бы отпуска и продолжает участвовать в боях, хотя после ранения, это дается ему каждый день все с большими усилиями.
Медицинские хитросплетения
В каждом случае, говорит уполномоченный по защите прав человека в Югре Наталья Стребкова, нужно смотреть на проблему индивидуально и знать, кто и что должен подписать. Например, у ВВК, на которую надеются многие военнослужащие, только одна задача — определить степень годности бойца.
«У военно-врачебной комиссии задача определить в настоящее время состояние здоровья военнослужащих. Их не волнует, где и что получил боец. ВВК определяет степень готовности к продолжению несения военной службы: готов, не готов, временно не готов», — пояснила уполномоченный.
В случае, если требуется дальнейшее лечение, нужно отталкиваться от назначений госпитального врача. Он может рекомендовать освободить бойца от физнагрузок или освободить от воинских обязанностей на определенный срок. Если такие предписания есть, то военнослужащего могут отправить на долечивание.
«Сейчас есть полки в Ольгино, Екатеринбурге, Новосибирске, Самаре. Туда отправляют долечивать ребят. Они либо в стационаре в госпитале, либо живут в казарме или снимают жилье и ходят на процедуры», — пояснила Стребкова.
Еще один вариант отправиться лечиться «на гражданку». Для этого нужно попросить у командира либо отпуск по болезни, либо основной, но написать «для возможности прохождения лечения в условиях гражданского здравоохранения».
Госпитальная нагрузка
Несмотря на достаточно ясный алгоритм действий, обращения, подобные историям Ирины и Натальи, сейчас — не редкость, отметила Наталья Стребкова. Каждую просьбу или жалобу аппарат омбудсмен держит на контроле и помогает ребятам добиться лечения.
«Конечно, обращаются. С первого дня, как только началась СВО, начали обращаться, и мы по всем индивидуально рассматриваем. У каждого своя история болезни, у каждого свое заключение — по каждому индивидуально работаем», — уточнила Стребкова.
По словам регионального омбудсмена, обращений по поводу оказания медпомощи со временем, стало больше. В основном, из-за большой нагрузки на больницы.
«Чем дольше идет СВО, тем больше проблем с оказанием медпомощи, потому что госпитали у нас загружены плотно ранеными. Чаще всего с контузиями туда вообще не попадают. Им оказывается помощь либо в медбатальоне, либо ребята едут домой на месяц в отпуск по болезни, мы их стараемся определить на лечение на месте», — рассказала уполномоченный.
Наталья Стребкова посоветовала военнослужащим в случае возникновения проблем обращаться на горячую линию уполномоченного и в военную прокуратуру.
«Будем рассматривать каждое обращение. Есть те, кто обращается не по первому разу. Есть и такие, по кому уже два-три месяца идут „разборки“. Мы не соглашаемся со страховой, просим провести дополнительную проверку, еще одну ВВК и вынести иное решение», — сказала омбудсмен.
Она добавила, что обращение к военному прокурору тоже помогает, причем достаточно оперативно. На практике омбудсмена, уже много случаев, когда проблемы были решены с помощью надзорного ведомства.
Таким образом получается, что несмотря на колоссальную работу всех ведомств, проблемы решаются точечно, а число жалоб — растет. Механизм получения всех справок и выписок — под каждую задачу — своя сложен и не быстр, а на бюрократию в условиях боевых действий зачастую времени не хватает, как показала история Натальи. Будет ли пересматриваться сама система, покажет время. Muksun.fm продолжит следить за здоровьем бойцов из Югры.