Югорчане высказывают свои опасения в группе «ЧП Сургут, ХМАО, Югра». Они уточняют, что заказывали товар со склада в Москве.
«Ущерб значительный для Wildberries, поплыли и мои заказы», — комментирует новость о потопе Жумаш Ш.
«Вот почему мои заказы задерживается. Походу не дождусь уже», — соглашается Азиза Д.
Другие же считают, что после такого ущерба компания может изменить условия для покупателей. И, к примеру, повысить стоимость за возврат товара.
Напомним, из-за сильного ливня склад в Электростали был затоплен. Поток воды сломал крышу и буквально смыл десятки коробок. Никто из сотрудников не пострадал, их успели эвакуировать. Как пояснили РБК в пресс-службе компании, ремонт в здании уже начался. Товар, который находился в затопленной секции, вывезен.
«Сумма ущерба будет установлена в ходе инвентаризации, после чего компенсируем продавцам стоимость утраченного товара», — добавили в пресс-службе.
Ранее мы рассказывали о жалобах сургутян на повторную автоматическую отправку товара на маркеплейсе. Причем делается это без согласия клиента.